接客業でストレスを感じた時の発散法【辛いなら辞めていい理由も解説】

ストレスで悩む女性

接客業でストレスを感じたときの発散法や解消法を知りたい。

接客の仕事だから、ストレスあるのは仕方ないんだけどさ。

 

でも、最近はクレーム対応が辛すぎて、精神やられそうだよ…

なんとかして、ストレスを溜めないコツも知りたいな。

 

ストレスがひどすぎて、接客業を辞めたいと思う時もある。

いっそのこと、辞めた方がいいのかな…?

といった、疑問や悩みに答える記事です。

 

この記事の内容は下記のとおり。

  • 接客業でストレスを感じた時の発散法【ストレスが小さいうちに解消する】
  • 接客業のストレスが辛いなら辞めていい理由【向いてる仕事はストレスが減る】

 

このサイトを運営している、佐藤誠一です。

僕は自分が運営している就職・転職系サイトから、今まで3000人以上の職業相談に無料でのってきました。

 

接客の仕事をしてる人からの相談は、けっこう多いです。

接客業はストレスがかなり溜まるみたいで、仕事のストレスに関する相談も受けました。

 

結論、ストレスに耐えられないなら仕事を辞めましょう。

ストレスで病気になったら、仕事どころじゃなくなるからです。

 

僕が相談者さんにアドバイスした結果、実際に転職してストレスが減った人もいます。

 

この記事は、僕がアドバイスした内容をまとめているので、ある程度信ぴょう性はあると思います(^^)

 

接客業のストレスで悩んでいるあなたの参考になれば、うれしいです。

接客業でストレスを感じた時の発散法【ストレスが小さいうちに解消する】

接客業でストレスを感じた時の発散法【ストレスが小さいうちに解消する】

接客業でストレスを感じた時の発散法は、下記のとおり。

  1. 仕事終わりに楽しい予定を入れておく
  2. 好きなものを買う
  3. 美味しいものを食べる
  4. 友達と遊ぶ
  5. 趣味や好きなことに没頭する
  6. 信頼できる人に話を聞いてもらう
  7. 散歩する
  8. 休みの日は何もしないでダラダラする

 

まずは、目の前のストレスを発散することが大切です。

ストレスを発散したら根本的な解決策を考える

ストレス発散して落ち着いたら、根本的な解決策を考えましょう。

根本的な部分を解決しないと、いつまで経ってもストレスが減らないからです。

 

まずはストレスの原因を知りたい人は、

仕事のストレスを解消する方法【原因がわかっても解決しないなら転職】を読んでみてください。

 

原因別の対処法も解説しています。

仕事のストレスを解消する方法【原因がわかっても解決しないなら転職】

クレーム対応にストレスを感じる人が多い

僕が相談を受けて感じたのは、クレーム対応にストレスを感じる人がとにかく多いこと。

接客業とクレームは切っても切れない部分なので、仕方ないんですが…(^^;

 

例えば、下記のような感じ。

  • ご飯がおいしくないからお金は払わない
  • 服を着て出かけたんだけど、やっぱり気に入らなかったから交換して
  • 笑顔が気に入らないから土下座しろ

 

いわゆる、モンスタークレーマーですね…

クレームはなくならない

残念ながら、クレームがゼロになることはありません。

人それぞれ、考え方や感じ方が違うからです。

 

みんなが良いと言ったものでも、気に入らない人がいればクレームになります。

 

だから、いかにクレームのストレスを減らせるかがポイントです。

【妻の体験談】学生時代のバイトの話

僕の妻は学生時代、某レンタルショップでバイトをしていました。

接客業だったので、たまにクレームもあったそうです。

 

例えば、こんな感じ。

  • 観たかったDVDじゃなかったからお金返せ
  • 1週間後に借りに行くから商品を取り置きしておいて(お店にいる人が優先なのでNG)
  • 延滞したのに延滞料金を払おうとしない人

 

妻が心掛けていたのは、無理だと思ったらすぐ先輩や店長に代わってもらうことでした。

 

自分が対応してもどうにもならないのに、ずっとストレスに晒されるのは嫌だったみたいです笑

 

幸い、上の人に代わった方がお客様も納得して帰ってくれたそうですよ。

あとは、笑顔で接客されて嫌な気持ちになる人は少ないということ。

 

妻は、笑顔と引き際を武器にして接客のバイトを楽しんだそうです(^^)

ストレスを溜めないコツ【ここ重要!】

ストレスを溜めないコツは、ストレスが小さいうちに解消すること。

 

妻はバイト時代、とにかく自分がストレスを溜めないことを最優先していました。

ストレスを感じたら、友達と遊んだり買い物で発散してたそうです。

 

ストレスが小さければ、ちょっと発散すればすぐに解消できます。

でも、ストレスが大きいと、どんなに発散しても解消できません。

 

だから、ストレスは小さいうちに解消しましょう(^^)

接客業のストレスが辛いなら辞めていい理由【向いてる仕事はストレスが減る】

接客業のストレスが辛いなら辞めていい理由【向いてる仕事はストレスが減る】

疲れ果てた女性

それでも、どうしても接客業のストレスに耐えられない…

もう辞めたいよ…

という人は、客業を辞めていいです。

 

理由は下記の4つ。

  1. 辛い仕事を続けても誰も得しないから
  2. 下手したら病気になって仕事どころじゃなくなるから
  3. 他にも仕事はあるから
  4. 接客の仕事が向いてないだけだから

 

くわしく解説します。

①辛い仕事を続けても誰も得しない

そもそも、辛い仕事を続けても誰も得しません。

あなたも成長しないし、会社も辞めそうな人にお金をかけるのはもったいないからです。

 

不安な女性

でも、仕事が辛いだけで辞めていいのかな…?

と悩んでる人は、

仕事を辞めたい理由12選【仕事のやめ方も解説します】を読んでみてください。

 

あなたの人生だから、辞めたいと思ったら辞めていいんですよ(^^)

仕事を辞めたい理由12選【仕事のやめ方も解説します】

②下手したら病気になって仕事どころじゃなくなる

辛い仕事を無理して続けることで、病気になる可能性もあります。

病気になったら、仕事どころじゃなくなりますよね(^^;

 

病気になってからでは遅いので、最悪の事態になる前に行動しましょう。

③他にも仕事はある

世の中には、他にも仕事があります。

今の仕事が嫌なら、他の仕事に転職しましょう(^^)

 

あなたが20代なら、仕事の選択肢はたくさんあるからです。

しかも、これからの時代は転職をしない方が危ないですよ。

 

くわしくは、

【警告】転職しないのはリスク【2020年以降は手に職をつけるべき】にまとめているので、興味のある人は読んでみてください。

【警告】転職しないのはリスク【2020年以降は手に職をつけるべき】

④接客の仕事が向いてないだけ

もしかしたら、接客の仕事があなたに向いてないだけの可能性もあります。

向いてない仕事は、本当に辛いですからね(^^;

 

接客業に向いてないかどうか知りたい人は、

接客に向いてない人の性格7選【向いてる仕事に転職する方法も解説】を読んでみてください。

接客に向いてない人の性格7選【向いてる仕事に転職する方法も解説】

【結論】向いてる仕事に転職すればストレスが減る

結論、向いてる仕事に転職すればストレスが減ります。

向いてる仕事は他の人よりできて、ストレスを感じにくいからです。

 

接客業のストレスが辛くて辞めるなら、次は向いてる仕事に転職しましょう。

【体験談】僕は向いてる仕事に転職してストレスが減った

僕はもともと営業でしたが、現在はフリーランスのWebライターをしています。

 

正直、営業は向いてませんでしたが、Webライターは向いてましたね。

 

違いは、下記のとおり。

営業 Webライター
プレッシャー 高い 低い
ストレス 多い 少ない
収入 低い 高い

結論、Webライターに転職してマジでよかったです(^^)

 

向いてる仕事をすると、ストレスが減って人生が楽しいですよ。

向いてる仕事の探し方

向いてる仕事の探し方は、下記のとおり。

  1. 自己分析
  2. 転職して自分がどうなりたいかを理解する
  3. 徹底した情報収集
  4. 準備を完璧にする

 

くわしくは、

【厳選】転職に成功する人の特徴は3つだけ【具体的なノウハウも解説】にまとめているので、読んでおきましょう。

【厳選】転職に成功する人の特徴は3つだけ【具体的なノウハウも解説】

まとめ【接客業のストレスが辛いなら辞めていい】

まとめ【接客業のストレスが辛いなら辞めていい】

この記事をまとめます。

  • 接客業でストレスを感じたらまずは発散しよう
  • 発散したら根本的な解決策を考えよう
  • ストレスを溜めないコツは小さいうちに解消すること
  • それでも辛いなら仕事を辞めていい
  • 向いてる仕事に転職すればストレスが減る

 

ストレスで悩む女性

接客業にはストレスがつきものだけど…

でも、もう限界!

 

どうにかしてこのストレスを発散したい。

みんな、どうやってストレス解消してるの?

 

そもそも、こんなに辛いなら辞めた方がいいのかな…

というあなたの参考になれば、うれしいです(^^)

 

ちなみに、

少し怒る女性

もうストレスの多い仕事はやりたくない!

という人は、

【要チェック】ストレスの多い仕事17選【ストレスの少ない仕事も解説】を読んでみてください。

 

ストレスの少ない仕事に就く方法も解説してます(^^)

【要チェック】ストレスの多い仕事17選【ストレスの少ない仕事も解説】